Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Venta Bienvenido a JHM Importadores, su proveedor de confianza en equipos y repuestos odontológicos. Al realizar una compra en nuestra página web o a través de WhatsApp, usted acepta los siguientes términos y condiciones: Políticas de Devolución y Garantía Devoluciones: Las devoluciones solo se aceptarán en casos donde el producto presente un defecto de funcionamiento al momento de su recepción. Para solicitar una devolución, es obligatorio que el cliente grabe un video en el momento de la entrega, mostrando claramente el defecto de funcionamiento y envíe este video a nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp o correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto. Garantía: Todos nuestros productos cuentan con una garantía limitada que cubre defectos de fabricación bajo uso normal, durante un período especificado en la descripción del producto. La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o manipulación indebida. Proceso de Compra y Pago Realización de Pedidos: Todos los pedidos deben realizarse exclusivamente a través de nuestra página web o por medio de WhatsApp. Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de débito, tarjeta de crédito, transferencias bancarias a nuestras cuentas en Davivienda o Bancolombia, y pagos vía Epayco. Confirmación de Pedido: El pedido será considerado como confirmado y comenzará su procesamiento una vez que se haya verificado el pago. Para pagos mediante transferencia bancaria, es necesario enviar el comprobante de pago a través de WhatsApp para validar la transacción. Envío y Entrega Compañía de Transporte: El envío se realizará a través de la compañía de transporte disponible en la ciudad de destino. Si tiene una preferencia específica de transportadora, por favor indíquela antes de finalizar su pedido. Tiempo de Envío: El tiempo estimado de envío es de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega final dependerá de la transportadora.